1. Objectifs

Intentions :
« Préciser l’ampleur du phénomène de la violence dans les activités d’intervention auprès de la clientèle des personnes âgées desservies au CSSMM et décrire les principales caractéristiques reliées à leur profil. »

2. Méthode

Échantillon / Matériau :
102 intervenants sociaux des directions de services oeuvrant auprès de la clientèle des personnes âgées : les bureaux des services sociaux (BSS), les Services sociaux institutionnels (SSI) et les Ressources à la clientèle (DRC)

Instruments :
- Questionnaire
- Grille descriptive des types d’abus

Type de traitement des données :
Analyse descriptive

3. Résumé

L’auteure de cette étude exploratoire désire préciser l’ampleur du phénomène de la violence dans les activités d’intervention auprès de la clientèle des personnes âgées desservies au CSSMM et décrire leurs principales caractéristiques reliées. Elle débute en présentant la problématique de la violence qui permet, dans un premier temps, de resituer les problèmes des abus et des mauvais traitements dans le contexte plus général de la violence à l’endroit des femmes et du phénomène de la vieillesse. À l’aide de questionnaires administrés à des intervenants, on constate, entre autres, que 37,8% des intervenants contactés ont identifié au moins un cas d’abus à l’endroit d’une personne ayant au moins 65 ans. Les données mettent en évidence les problèmes qui sont susceptibles de survenir entre la personne âgée et son entourage immédiat lorsqu’elle se trouve principalement en perte d’autonomie ou en état de vulnérabilité au plan physique et psychologique. Ces données permettent également d’entrevoir comment l’insuffisance des soins et services à domicile et le manque de ressource intermédiaire d’hébergement sont susceptibles de tendre les relations entre les bénéficiaires et leurs proches.