1. Objectifs

Intentions :
« Cette étude avait pour but de documenter les critères sur lesquels les aidants familiaux s’appuient pour juger de la qualité des services dispensés lors d’une hospitalisation en UCDG [Unités de courte durée gériatriques]. » (p. 394)

2. Méthode

Échantillon/Matériau :
« Quatre focus groups réunissant 21 aidants ont permis d’identifier 31 critères de qualité. » (p. 393)

Instruments :
Guide d’entretien élaborée pour la conduite des focus groups
Type de traitement des données :
Analyse de contenu

3. Résumé

« Jusqu’à ce jour, les aidants familiaux ont été peu impliqués dans les processus d’appréciation de la qualité des soins dispensés à leur proche hospitalisé. Cette étude est le second volet d’une recherche plus vaste visant à développer à l’intention des patients âgés et de leurs aidants des instruments de mesure des perceptions qu’ils ont de la qualité des services dispensés en Unités de courte durée gériatriques (UCDG). Plus spécifiquement, cette étude a pour but de documenter les critères sur lesquels les aidants s’appuient lorsqu’ils ont à juger de la qualité de ces services : ces critères devant constituer le contenu d’un instrument de mesure leur étant destiné. » (p. 393)