1. Objectifs

Intentions :
« La présente recherche a pour objectif de déterminer le rôle du soutien de la direction dans la relation entre le conflit travail-famille et la santé organisationnelle. De plus, nous désirons évaluer l’impact conflit travail-famille sur certaines variables de la santé organisationnelle telles que les intentions de quitter l’organisation et les comportements de retrait des employés. » (p. i)

Questions/Hypothèses :
Questions de recherche :
- « L’efficacité du soutien de la direction sur le conflit travail-famille est-elle plus importante en tant que variable antécédente, autonome ou intermédiaire par rapport aux facteurs de stress?
- Quels sont les impacts du conflit travail-famille sur la santé organisationnelle? » (p. 32)
Hypothèses :
« HA : Le soutien de la direction sera négativement relié au conflit travail-famille par l’intermédiaire des facteurs de stress. » (p. 92)
« HA1 : Le soutien de la direction sera négativement relié au conflit de rôles au travail. » (p. 94)
« HA2 : Le soutien de la direction sera négativement relié à l’ambiguïté de rôle au travail. » (p. 94)
« HA3 : Le soutien de la direction sera négativement relié à la surcharge de rôles au travail. » (p. 94)
« HA4 : Le conflit de rôles au travail sera positivement relié au conflit travail-famille. » (p. 94)
« HA5 : L’ambiguïté de rôle au travail sera positivement reliée au conflit travail-famille. » (p. 94)
« HA6 : La surcharge de rôles au travail sera positivement reliée au conflit conflit [sic] travail-famille. » (p. 94)
« HB : Le soutien de la direction sera négativement relié au conflit travail-famille et les facteurs de stress seront reliés positivement au conflit travail-famille. » (p. 92)
« HB1 : Le soutien de la direction sera négativement relié au conflit travail-famille. » (p. 95)
« HB2 : Le conflit de rôles au travail sera positivement relié au conflit travail-famille. » (p. 95)
« HB3 : L’ambiguïté de rôle au travail sera positivement reliée au conflit travail-famille. » (p. 95)
« HB4 : La surcharge de rôles au travail sera positivement reliée au conflit travail-famille. » (p. 95)
« HC : Les facteurs de stress seront négativement reliés au conflit travail-famille par l’intermédiaire du soutien de la direction. » (p. 93)
« HC1 : Le conflit de rôles au travail sera négativement relié au soutien de la direction. » (p. 96)
« HC2 : L’ambiguïté de rôle au travail sera négativement reliée au soutien de la direction. » (p. 96)
« HC3 : La surcharge de rôles au travail sera négativement reliée au soutien de la direction. » (p. 96)
« HC4 : Le soutien de la direction sera négativement relié au conflit travail-famille. » (p. 96)
« HD1 : Le conflit travail-famille sera positivement relié à l’absentéisme. » (p. 98)
« HD2 : Le conflit travail-famille sera positivement relié aux interruptions subies au travail. » (p. 98)
« HD3 : Le conflit travail-famille sera positivement relié aux départs prématurés du travail. » (p. 98)
« HD4 : Le conflit travail-famille sera positivement relié aux retards au travail. » (p. 98)
« HD5 : Le conflit travail-famille sera positivement relié aux intentions de quitter l’organisation. » (p. 99)

2. Méthode

Échantillon/Matériau :
406 infirmiers (89,4 % de femmes) du Centre hospitalier de l’Université de Sherbrooke

Instruments :
Questionnaire conçu pour la recherche : « Le questionnaire comporte six (6) sections : (1) l’interface travail-famille, (2) l’emploi, (3) le soutien organisationnel, (4) la santé organisationnelle, (5) les variables psychodémographiques et (6) les commentaires et suggestions. » (p. 103)

Type de traitement des données :
Analyse statistique

3. Résumé

« Grâce à une revue de la littérature exhaustive, nous avons été en mesure de développer des modèles de recherche fortement inspirés de Carlson et Perrewé (1999), de Boyar et al. (2003), de Hammer et al. (2003) et de Boyar et al. (2005). Aussi, nos lecteurs nous ont permis d’identifier les mesures des variables suivantes : le conflit travail-famille, le soutien de la direction, l’ambiguïté de rôle, le conflit de rôles et la surcharge de rôles. Afin de valider nos modèles de recherche et de tester nos nombreuses hypothèses, nous avons utilisé un terrain en milieu hospitalier. » (p. i) « Dans ce mémoire, nous traitons donc du conflit travail-famille et de deux déterminants précis de ce dernier, soit le soutien de la direction et les facteurs de stress au travail. Nous nous intéressons également à l’influence dudit conflit sur la santé organisationnelle. » (p. 29)