1. Objectifs

Intentions :
«Ce mémoire s’intéresse à l’expérience vécue par les familles dans le cadre d’un programme d’intervention en petite enfance offert par un organisme communautaire. […] Ce projet de recherche vise à documenter la participation des familles au programme Les Jardins de Rosalie en soulignant les facilitateurs principaux de l’engagement des familles au sein de l’organisme [situé à Gatineau].» (p. iii)

2. Méthode

Échantillon/Matériau :
«Des entrevues ont été réalisées auprès de 9 mères et de 11 membres du personnel de l’organisme.» (p. iii)

Instruments :
Guide d’entretien semi-directif

Type de traitement des données :
Analyse de contenu

3. Résumé

«[U]n premier constat révèle que le processus d’intégration des familles aux services est adapté en fonction des besoins prioritaires de celles-ci. Certains facteurs facilitant comme la communication avec les intervenantes, l’appréciation des activités par leur enfant et l’accessibilité au programme sont notés comme des éléments clés à la participation des mères au programme Les Jardins de Rosalie. Un second constat concernant l’expérience vécue par les familles révèle que l’approche humaine et globale véhiculée par les intervenantes permet une intégration graduelle des mères et de leurs enfants dans les services de l’organisme selon leurs besoins. L’accueil chaleureux, la relation authentique basée sur la considération de l’autre et la valorisation des familles sont les grandes lignes qui décrivent le mieux l’approche humaine qui facilite la création d’une relation à long terme entre les mères et les intervenantes du Carrefour de la Miséricorde.» (p. iii)